¿Por qué las estadísticas de uso de mi iPhone 5 son incorrectas?

Si su plan celular de iPhone 5 tiene una cantidad fija de datos o minutos cada mes, entonces probablemente pagará dinero adicional si supera esa asignación. Pero no siempre es fácil saber cuándo se está acercando a su límite, por lo que es útil realizar un seguimiento usted mismo para que pueda modificar su uso según sea necesario. Su iPhone 5 muestra su tiempo de llamada y uso de datos móviles en el Celular menú, pero puede encontrar que los números que se muestran allí no se alinean con lo que está viendo en su factura.

La información sobre el Celular El menú no se restablece automáticamente cada mes, por lo que el tiempo de llamada y el uso de datos móviles que está viendo corresponden al período de tiempo desde su último restablecimiento. Si desea poder utilizar esta información para controlar su uso, deberá restablecer estas estadísticas al comienzo de cada ciclo de facturación. Puede seguir los pasos que se describen a continuación para comenzar a hacer esto.

Restablecimiento del tiempo de llamada y el uso de datos móviles en el iPhone 5

Estos pasos se realizaron en un iPhone 5, en iOS 8. Las instrucciones pueden ser diferentes para otras versiones de iOS.

Para obtener los mejores resultados, siga los pasos a continuación el primer día de su ciclo de facturación. Esto le dará una idea mucho mejor de la cantidad de tiempo de llamada y datos móviles que está utilizando durante su ciclo de facturación. Además, si tiene un plan compartido con amigos o familiares, su uso no se mostrará en su dispositivo.

Paso 1: abra el Ajustes menú.

Paso 2: seleccione el Celular opción.

Paso 3: desplácese hasta la parte inferior del menú, luego toque el Reiniciar las estadísticas botón.

Paso 4: presione el Reiniciar las estadísticas para confirmar que sabe que restablecerá las estadísticas de uso que se muestran en el menú Celular.

Si una de las razones del alto uso de datos es que se usa una aplicación en particular mientras está conectado a una red celular, entonces podría ser una buena idea restringir esa aplicación para que solo se pueda usar cuando esté conectada a una red Wi-Fi. Por ejemplo, lea aquí para aprender cómo restringir Netflix a Wi-Fi en su iPhone 5.