¿Por qué las cuentas de correo electrónico aparecen atenuadas en mi iPhone?

Si crea una nueva cuenta de correo electrónico o cambia la contraseña por una existente, es probable que desee actualizar esta información en su iPhone. Pero si va al menú Correo, Contactos, Calendarios en su dispositivo, puede encontrar que todas las opciones de la cuenta de correo electrónico están atenuadas, lo que le impide acceder a ellas. Esto ocurre porque se han habilitado las restricciones en el iPhone.

Afortunadamente, puede modificar la configuración en el menú Restricciones si tiene el código de acceso. Esto le permitirá ajustar el bloqueo de la cuenta de correo electrónico para que pueda agregar, eliminar o modificar las cuentas de correo electrónico en su iPhone según sea necesario.

Permitir que las cuentas de correo electrónico se editen, agreguen o eliminen en un iPhone

Los pasos de este artículo se escribieron con un iPhone 6 Plus, en iOS 8.4. Estos pasos también funcionarán para otros dispositivos que utilicen iOS 8 o superior. También puede editar la configuración de Restricciones en modelos de iPhone que ejecutan versiones de iOS inferiores a 8.0, pero las pantallas y los pasos exactos en esas versiones del sistema operativo pueden ser ligeramente diferentes a los que se muestran aquí.

Tenga en cuenta que deberá conocer el código de acceso de Restricciones para realizar los cambios que se describen a continuación. Si no conoce este código de acceso, deberá comunicarse con la persona que lo configuró.

Paso 1: abra el Ajustes menú.

Paso 2: seleccione el General opción.

Paso 3: Desplácese hacia abajo y seleccione el Restricciones opción.

Paso 4: Ingrese el código de acceso de Restricciones.

Paso 5: Desplácese hacia abajo y seleccione el Cuentas opción bajo la Permitir cambios sección.

Paso 6: seleccione el Permitir cambios opción.

Ahora podrá abrir el menú Correo, Contactos, Calendarios y agregar, eliminar o modificar sus cuentas de correo electrónico. Por ejemplo, esta guía le mostrará cómo cambiar la contraseña en una cuenta de correo electrónico de iPhone si la había cambiado previamente con su proveedor de correo electrónico.

¿Su iPhone agrega una firma de "Enviado desde mi iPhone" a cada mensaje que envía desde su dispositivo? Haga clic aquí para saber cómo eliminar o cambiar esta firma.