muchos proveedores de correo electrónico, como Gmail, tienen configuraciones en las que ordenarán automáticamente ciertos tipos de correos electrónicos. Si recibe muchos correos electrónicos y no tiende a leer muchos de los que provienen de los boletines informativos de la empresa o los perfiles de las redes sociales, este método de clasificación puede resultarle útil.
Pero si está utilizando Outlook.com y nota que algunos de sus correos electrónicos no aparecen en su Bandeja de entrada, aunque sabe que debería tenerlos, entonces se estará preguntando por qué Outlook.com no muestra todos esos correos electrónicos. . Muchas veces esto se debe a una función en Outlook.com llamada "Bandeja de entrada enfocada" que usa un sistema de filtrado para colocar lo que considera los correos electrónicos más importantes justo frente a usted, luego mueve todo lo demás a un "Otro" pestaña. Si no le gusta este comportamiento y prefiere ver todos sus correos electrónicos en su bandeja de entrada, siga los pasos del artículo a continuación y desactive la bandeja de entrada prioritaria.
Cómo deshabilitar la bandeja de entrada enfocada en Outlook.com
Los pasos de este artículo se realizaron en la versión de escritorio de Google Chrome, pero también funcionarán en otros navegadores de escritorio como Firefox o Edge. Esta guía asume que su cuenta de correo electrónico de Outlook.com tiene actualmente habilitada la bandeja de entrada "Enfocado", lo que significa que Outlook.com está filtrando sus correos electrónicos en una pestaña "Enfocado" y una "Otro". Al completar estos pasos, deshabilitará la bandeja de entrada Enfocada para que todos sus correos electrónicos se muestren en la misma bandeja de entrada. Tenga en cuenta que esto no afectará a los correos electrónicos que se filtran en su carpeta de correo no deseado.
Paso 1: vaya a //www.outlook.com e inicie sesión en su cuenta de Outlook.
Paso 2: haz clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de la ventana.
Paso 3: haga clic en el botón a la derecha de Bandeja de entrada enfocada para apagarlo. He desactivado la Bandeja de entrada enfocada en la imagen de abajo.
Si esto no soluciona el problema que está teniendo, y en realidad está encontrando un problema en el que solo ve algunos de sus correos electrónicos cuando revisa Outlook.com en otro dispositivo, entonces puede deberse a una configuración en ese dispositivo que está limitando la cantidad de correos electrónicos que se descargan o almacenan en el dispositivo. Intente verificar la configuración del dispositivo en el que tiene el problema y busque una configuración que limite la cantidad de días para sincronizar o la cantidad de mensajes para sincronizar.
Además, si revisa sus correos electrónicos en varios dispositivos que están configurados para usar IMAP, todo lo que elimine en uno de esos dispositivos se eliminará en todos los dispositivos que usan IMAP.
¿Quiere cambiar la forma en que Outlook.com clasifica los mensajes relacionados? Descubra cómo configurar la vista de conversación en Outlook.com si desea dejar de usar o comenzar a usar una configuración que agrupará los mensajes por conversación.