Última actualización: 12 de diciembre de 2016
¿Alguna vez ha enviado accidentalmente un mensaje desde su cuenta de Gmail, solo para darse cuenta, segundos después, de que cometió un error? Ya sea que lo haya enviado a la persona o personas equivocadas, haya incluido información incorrecta o haya dado una respuesta emocional y dura de la que se arrepienta, la capacidad de recuperar ese mensaje es una herramienta muy útil. Afortunadamente, esta es una función que puede habilitar para su cuenta de Gmail, aunque no es algo que esté disponible de forma predeterminada. Entonces, desafortunadamente, si se ha topado con este artículo porque está buscando corregir un error que ya sucedió, entonces no hay nada que pueda hacer. Pero aún debe seguir este tutorial para tener la opción de recordar un mensaje en el futuro.
*** Esta es ahora una opción admitida oficialmente en la configuración de Gmail, por lo que hemos actualizado el artículo para incluir la nueva forma de recuperar el correo electrónico en Gmail. Sin embargo, el método antiguo todavía se incluye al final del artículo. ***
Resumen: cómo recuperar un correo electrónico en Gmail
- Abra Gmail.
- Haga clic en el ícono de ajustes, luego haga clic en Ajustes.
- Desplácese hacia abajo hasta el Deshacer envío sección del menú, luego haga clic en el cuadro a la izquierda de Habilitar Deshacer Enviar.
- Selecciona el Enviar período de cancelación ajuste a 5, 10, 20 o 30 segundos.
- Desplácese hasta la parte inferior del menú y haga clic en Guardar cambios.
Cómo habilitar la opción Deshacer envío en Gmail
Los siguientes pasos supondrán que ya ha iniciado sesión en su cuenta de Gmail. Podrá deshacer un correo electrónico enviado durante un máximo de 30 segundos después de que se envíe. Puede que esto no parezca mucho tiempo, pero, desafortunadamente, una vez que se ha enviado un correo electrónico a un destinatario en otro servidor de correo electrónico, es imposible que Google elimine un correo electrónico de ese servidor. El uso de la función Deshacer envío a continuación esencialmente mantiene el correo electrónico en su Bandeja de salida durante el tiempo que seleccione antes de enviarlo a su destinatario.
Paso 1: abre tu cuenta de Gmail.
Paso 2: haga clic en el icono de engranaje en la parte superior derecha de la pantalla, luego haga clic en Ajustes.
Paso 3: marque la casilla a la izquierda de Habilitar Deshacer Enviar en el Deshacer envío parte del menú.
Paso 4: haga clic en el menú a la derecha de Enviar período de cancelación, luego seleccione la cantidad de tiempo que desea dedicar para recordar el mensaje de Gmail enviado. Puede elegir entre 5, 10, 20 o 30 segundos.
Paso 5: Desplácese hasta la parte inferior del menú, luego haga clic en el Guardar cambios botón.
Ahora verá un mensaje en la parte superior de la ventana después de enviar un correo electrónico. Puede hacer clic en el Deshacer para recuperar el correo electrónico antes de enviarlo.
El método anterior que podría utilizar para recuperar un correo electrónico se describe a continuación. Sin embargo, Gmail se actualiza automáticamente, por lo que el método anterior debería ser el correcto para su cuenta de Gmail actual.
Recuperar un mensaje enviado desde Gmail (método anterior)
Si bien esta configuración le dará la opción de recuperar un mensaje, solo puede hacerlo durante un período de tiempo muy corto. Google ha establecido el tiempo máximo en 30 segundos, por lo que no podrá volver horas más tarde y recordar un mensaje que probablemente ya se haya descargado o leído. Esta función funciona porque Google retiene el mensaje en su servidor durante el tiempo que ha especificado antes de que se envíe. Una vez que el mensaje se ha retenido durante el tiempo especificado, desaparece de Google, es probable que haya llegado al servidor de correo electrónico del destinatario y está fuera del control de Google. Entonces, ahora que ve cómo funciona la función de recuperación de Gmail, debe tener una buena idea de lo que podrá y no podrá hacer con ella.
Paso 1: Abra una ventana del navegador web y navegue hasta mail.google.com.
Paso 2: escriba su dirección de Google y contraseña en los campos en el lado derecho de la ventana, luego haga clic en el Registrarse botón.
Paso 3: haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha de la ventana, luego haga clic en Ajustes.
Paso 4: haga clic en el azul Laboratorios enlace en la parte superior de la ventana.
Paso 5: Escriba deshacer enviar en el campo en la parte superior de la ventana, a la derecha de Buscar un laboratorio.
Paso 6: compruebe el Permitir opción a la derecha de la Deshacer envío opción bajo Laboratorios disponibles, luego haga clic en el Guardar cambios en la parte inferior de la ventana.
Paso 7: haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha de la ventana nuevamente, luego haga clic en Ajustes de nuevo.
Paso 8: haga clic en el menú desplegable a la derecha de Enviar período de cancelación, luego elija la cantidad de tiempo que desea permitirse para recordar un mensaje. Tenga en cuenta que el período de tiempo máximo permitido es de 30 segundos.
Paso 9: Desplácese hasta la parte inferior de la ventana, luego haga clic en el Guardar cambios botón.
Ahora podrá enviar un mensaje desde su cuenta de Gmail, mientras tiene la opción de recuperarlo durante el tiempo que especificó. Podrá recuperar el mensaje haciendo clic en el Deshacer en la parte superior de la bandeja de entrada después de que se haya enviado el mensaje.
He visto que esto funciona con la mayoría de las direcciones de correo electrónico a las que envío mensajes, pero hay ocasiones en las que no obtendrá la opción Deshacer. Es raro, pero sucede. Entonces, si bien es bueno tener esta característica, no debe usarse como una muleta.