El programa de seguridad Norton 360 instalado en su computadora puede protegerlo de más formas que un simple programa antivirus. También incluye un potente cortafuegos que puede bloquear el tráfico de red, tanto entrante como saliente. La mayoría de los programas instalados en su computadora tendrán una configuración específica en el firewall Norton 360 que le dice a Norton si ese programa está permitido en Internet. Google Chrome está incluido en esta lista y debería poder acceder a la Web. Sin embargo, si descubre que no puede acceder a Internet con Google Chrome, pero puede conectarse con otros programas, puede configurar Norton 360 para permitir el acceso de Google Chrome a Internet.
Cambiar las reglas del programa Norton 360 Firewall para Chrome
Si bien la razón real por la que Google Chrome está restringido en su computadora puede ser difícil de determinar, el hecho es que la configuración se configuró de esta manera. Afortunadamente, el procedimiento para solucionar este problema es bastante sencillo y se puede aplicar a cualquier otro programa que no pueda acceder a Internet. Sin embargo, hacer cambios como este podría ser potencialmente dañino para la seguridad de su computadora, así que consulte a un profesional antes de permitir el paso de cualquier programa con el que no esté familiarizado.
Ver también
- Cómo desactivar la aceleración de hardware en Google Chrome
- Cómo ver las descargas recientes en Google Chrome
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Comience haciendo doble clic en el icono de Norton 360 en la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha de su pantalla. La bandeja del sistema es el grupo de iconos a la izquierda de la fecha y la hora.
Haga clic en el blanco Ajustes enlace en la parte superior central de la pantalla.
Haga clic en el azul Cortafuegos enlace en el lado izquierdo de la ventana, debajo Antivirus en el Configuraciones detalladas sección de la ventana.
Haga clic en el negro Reglas del programa pestaña en la parte superior de la ventana.
Desplácese hasta el Google Chrome listado en la lista en el centro de la ventana, haga clic en el menú desplegable en el lado derecho de la ventana, luego haga clic en el Auto opción. Notarás que tengo dos opciones diferentes de Google Chrome, una para cada uno de los usuarios de mi computadora. Si también tiene varias listas de Google Chrome, puede cambiar cada una de ellas a Auto también.
Haga clic en el Solicitar en la parte inferior de la ventana, luego haga clic en el Cerca y cierre el resto de las ventanas abiertas de Norton 360. Si se le pide que reinicie su computadora, hágalo. Inicie Google Chrome para confirmar que ahora puede acceder a Internet.