Siempre que conecte e instale una nueva impresora en su computadora, necesitará un controlador para imprimir documentos en la impresora. Sin embargo, dependiendo de cómo elija eliminar una impresora vieja de su computadora, es posible que no elimine el controlador de impresión cuando se deshaga de la impresora. Si alguna vez vuelve a conectar la impresora vieja a su computadora, entonces la instalación probablemente será mucho más rápida a medida que el controlador anterior vuelva a funcionar. Pero si instala inadvertidamente el controlador incorrecto para una impresora, puede ser muy difícil lograr que la impresora se instale correctamente mientras aún existe el controlador incorrecto. Por eso es buena idea aprender cómo ver todos los controladores de impresora instalados actualmente en su computadora con Windows 7, porque puede ayudarlo a solucionar problemas que ocurren durante la instalación de una impresora.
Ver controladores de impresión de Windows 7
Si ha estado usando la misma computadora durante un tiempo, en particular una computadora portátil, es posible que la haya conectado a más impresoras de las que cree. Siempre que haya tenido que imprimir algo en un hotel, la casa de un amigo o la oficina de un cliente, es posible que haya instalado un nuevo controlador de impresión. Ver los controladores instalados puede ayudarlo a tener una idea de por qué una impresora que está intentando instalar actualmente podría estar dando sus problemas. Si desea desinstalar los controladores de impresión antiguos, puede seguir las instrucciones que se encuentran en este artículo.
Paso 1: haga clic en el Comienzo en la esquina inferior izquierda de la ventana, luego haga clic en Dispositivos e impresoras.
Paso 2: Haga clic en el icono de cualquiera de sus impresoras instaladas una vez para que quede resaltado.
Paso 3: haga clic en el Propiedades del servidor de impresión en la barra azul horizontal en la parte superior de la ventana.
Paso 4: haga clic en el Conductores pestaña en la parte superior de la ventana.
Todos los controladores de impresión instalados actualmente en su computadora se enumerarán en la sección en el centro de la ventana.